• AVVISO ALL'UTENZA

• Agevolazioni in base alla situazione economica equivalente (I.S.E.E.)

• Impianto di depurazione di Castiglione T.se
Autorizzazione allo scarico rilasciata dalla Provincia di Torino n. 97-178982/2007 del 13/02/2007 con validità fino al 19/11/2010

“Rispetto dei diritti degli utenti, chiarezza delle condizioni contrattuali,
lealtà e onestà di rapporto, trasparenza e capillarità delle informazioni:
questi i punti fermi del nostro operato”

Da questo principio-base discendono i principi di comportamento etico che il Gruppo SMAT ha posto alla base del proprio agire nei confronti dei clienti finali:

• Rispettare i diritti dei nostri utenti
• Fornire un servizio sempre di elevata qualità nel rispetto della Carta del Servizio
  e del Contratto di fornitura.
• Non concedere privilegi nei confronti di utenti a scapito di altri.
• Fornire sempre notizie corrette e complete.
• Ascoltare le esigenze dell’utente con la finalità di risolvere i suoi problemi.