• AVVISO ALL'UTENZA

• Agevolazioni in base alla situazione economica equivalente (I.S.E.E.)

• Impianto di depurazione di Castiglione T.se
Autorizzazione allo scarico rilasciata dalla Provincia di Torino n. 97-178982/2007 del 13/02/2007 con validità fino al 19/11/2010

SMAT è certificata a livello internazionale con il sistema UNI EN ISO 9001, in grado di attestare l'effettiva rispondenza dei servizi offerti agli standard europei e mondiali.
La Società tiene costantemente sotto controllo tutti i processi e i servizi erogati con l’obiettivo di garantire:

• la soddisfazione delle aspettative dei clienti
• l’ottimizzazione del rapporto costi-benefici
• sinergie e semplificazioni di processo e procedurali
• la qualità e il costante miglioramento del Servizio Idrico Integrato
• il risanamento e la protezione delle risorse idriche

Consapevole che la Qualità è un fattore determinante nell’erogazione del Servizio Idrico Integrato, il Gruppo SMAT effettua quotidiani, accurati e tempestivi monitoraggi di tutte le fasi dei processi attraverso la puntuale applicazione del sistema di gestione per la qualità.

Quale Rappresentante della Direzione è designato il Direttore Generale, che riferisce all’Amministratore Delegato sull’andamento del Sistema di Gestione per la Qualità e su ogni attività o processo che possa comprometterne l’efficacia, al fine di permetterne il miglioramento ed il riesame.

Nel 2009 è stato conseguito il riaccreditamento dei Laboratori per l’esecuzione di prove di tipo chimico e di tipo microbiologico su acque potabili e su acque reflue.
L’accreditamento attesta la competenza tecnica dei Laboratori relativamente alle prove accreditate all’applicazione del Sistema Qualità, in conformità alle prescrizioni della norma UNI CEI EN ISO/IEC 17025.
I Laboratori SMAT accreditati operano anche in conformità alla norma UNI EN ISO 9001 con scopo e campo di applicazione riferiti ai servizi di prova oggetto dell’accreditamento.