•Impianto di depurazione di Castiglione T.se
Autorizzazione allo scarico rilasciata dalla Provincia di Torino
n. 359-20659/2011 del 08/06/2011
La Certificazione di Qualità
SMAT è certificata a livello internazionale con il sistema UNI EN ISO 9001, in grado di attestare l'effettiva rispondenza dei servizi offerti agli standard europei e mondiali.
La Società tiene costantemente sotto controllo tutti i processi e i servizi erogati con l’obiettivo di garantire:
- la soddisfazione delle aspettative dei clienti
- l’ottimizzazione del rapporto costi-benefici
- sinergie e semplificazioni di processo e procedurali
- la qualità e il costante miglioramento del Servizio Idrico Integrato
- il risanamento e la protezione delle risorse idriche
Consapevole che la Qualità è un fattore determinante nell’erogazione del Servizio Idrico Integrato, il Gruppo SMAT effettua quotidiani, accurati e tempestivi monitoraggi di tutte le fasi dei processi attraverso la puntuale applicazione del sistema di gestione per la qualità.
Quale Rappresentante della Direzione è designato il Direttore Generale, che riferisce all’Amministratore Delegato sull’andamento del Sistema di Gestione per la Qualità e su ogni attività o processo che possa comprometterne l’efficacia, al fine di permetterne il miglioramento ed il riesame.
Nel 2009 è stato conseguito il riaccreditamento dei Laboratori per l’esecuzione di prove di tipo chimico e di tipo microbiologico su acque potabili e su acque reflue (vedi anche Qualità e Sicurezza dell'Acqua)