Assistenza Utenti

L’Assistenza Utenti fornisce un supporto all’Utente in ogni fase del rapporto con la Società sia per quanto riguarda gli aspetti tecnici sia per quelli amministrativi del servizio.

L’Assistenza Utenti è a disposizione per fornire informazioni relative a modalità e tempi di allacciamento, modalità per le verifiche dei contatori e degli impianti, problemi contrattuali e tariffari, per accogliere reclami, segnalazioni e richieste di chiarimenti su ogni aspetto del servizio.

Telefonicamente dalle 8.30 alle 18.30, dal lunedì al venerdì e il sabato dalle 8.30 alle 12.30 al Numero Verde 800 010 010

Per gli Utenti residenti all’estero: +39 011 4604800 (costo della chiamata secondo piano tariffario del proprio gestore)

Allo Sportello dalle 8.30 alle 16.30

Per i Comuni la cui gestione operativa è affidata alla ACEA è a disposizione lo sportello servizio clienti ACEA

Ufficio di Pinerolo Via Vigone 42 NUMERO VERDE 800 80 80 55 con orario: dal lunedì al venerdì dalle 8,30 alle 16,30.