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HomeServizi all’utenzaCarta del Servizio Idrico

Carta del Servizio Idrico


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La Carta del Servizio Idrico Integrato approvata dall’ATO 3 Torinese definisce gli impegni che la Società Metropolitana Acque Torino S.p.A. (SMA Torino) assume verso i propri utenti nei servizi di acquedotto, fognatura e depurazione. Essa fissa principi e criteri per l’erogazione del servizio, fornisce gli indicatori di qualità del servizio e sottolinea l’attenzione alla necessità dell’utenza.

La Carta del servizio viene data all’utente al momento della sottoscrizione del contratto ed in qualsiasi momento ne faccia richiesta.

Carta del Servizio (aggiornamento dicembre 2022)

Livelli di qualità 2021

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